Revista Científica de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias

SECCIÓN DE URGENCIAS MEDICINA. ÁREA DE URGENCIAS. HOSPITAL CLÍNIC. UNIVERSITAT DE BARCELONA. BARCELONA. DEPARTMENT OF TRAUMATOLOGY AND EMERGENCY MEDICINE. HARTFORD HOSPITAL. HARTFORD CT AND THE UNIVERSITY OF CONNECTICUT SCHOOL OF MEDICINE. FARMINGTON CT,

Objetivo: Determinar la relación que tienen el día de la semana
y el número de visitas con los distintos marcadores de calidad
de un servicio de urgencias hospitalario (SUH).
Pacientes y método: Cuantificación diaria retrospectiva durante un período
de 2 años del número de visitas, número de pacientes fallecidos,
revisitas y número de pacientes fugados, así como del tiempo de espera
para ser visitado y la estancia total en el SUH. Con las mediciones,
se establecieron, según el día de la semana, 3 grupos: lunes, fines
de semana y resto de días (días control). Los grupos se
compararon entre sí y la relación entre variables se estudió por medio
de regresión lineal múltiple.
Resultados: Los lunes fueron los días de más visitas con 212 ± 18 vs
201 ± 19 y 198 ± 19 de los fines de semanana y controles respectivamente
(p<0,001 para ambos). El porcentaje de fugados de los lunes
(7,14 ± 4,48%) fue un 26,8% y un 11% superior al registrado los fines
de semana (5,65 ± 3,77%) y días control (6,41 ± 4,24%) respectivamente
. El tiempo de espera de los lunes (88 ± 37 min) fue un 17,3%
y un 10% mayor al de los fines de semana (75 ± 38 min) y días control
(80 ± 37 min) respectivamente. Se encontró una relación directa
entre el número de visitas diarias y el porcentaje de pacientes fugados
(r=0,089) y el tiempo de espera (r=0,106).
Conclusiones: El número de visitas diarias se relaciona directamente
con el tiempo de espera y el porcentaje de pacientes fugados, los cuales
son mayores los lunes. Estos datos podrían resultar de ayuda a la
hora de establecer el personal y espacios necesarios en los SUH.